為使廣大市民共享城市園林綠化發(fā)展成果，滿足游覽、休閑、健身、學(xué)習(xí)等生活需要，規(guī)范2021年《合肥通·園林年卡》（以下簡(jiǎn)稱年卡）發(fā)行和管理，現(xiàn)就有關(guān)購(gòu)卡使用事項(xiàng)通知如下：

一、年卡種類和價(jià)格

園林年卡分電子實(shí)體卡和電子網(wǎng)絡(luò)卡，價(jià)格分別為：?jiǎn)稳诵锌?0元/張，情侶游卡（雙人卡）140元/張，合家歡卡（三人卡）180元/張。游客首次購(gòu)買實(shí)體年卡需交納卡片押金20元/張，購(gòu)買網(wǎng)絡(luò)卡無(wú)需交納押金。。

二、使用功能

（一）持電子實(shí)體卡可刷卡（電子網(wǎng)絡(luò)卡掃碼）游覽合肥野生動(dòng)物園（含兩棲爬行館）、合肥植物園、合肥市包公園（含包公祠、包公墓、清風(fēng)閣、浮莊）、合肥三國(guó)遺址公園；“合肥通”電子錢包功能可自主選擇合肥通相關(guān)網(wǎng)點(diǎn)充值后，用于合肥公交、合肥軌道交通的刷卡乘車，并享受“合肥通”卡普通卡的刷卡優(yōu)惠。

（二）電子網(wǎng)絡(luò)卡僅用于掃碼入園。

三、有效期

   年卡自購(gòu)卡或續(xù)費(fèi)之日起一年內(nèi)有效；有效期滿，重新續(xù)費(fèi)后方可繼續(xù)使用。

四、發(fā)行地點(diǎn)

（一）電子實(shí)體卡發(fā)行地點(diǎn)

1、合肥植物園售票處                電話：65339433

2、“合肥通”客戶服務(wù)中心（北含山路118號(hào)）

電話：62851595

3、“合肥通”瑤海客戶服務(wù)中心（和平路272號(hào)）

電話：62851595

（二）電子網(wǎng)絡(luò)卡可用手機(jī)下載“合肥通卡”APP購(gòu)買電子年卡，電子年卡開(kāi)通前須進(jìn)行使用者身份信息登記和人像采集，系統(tǒng)審核（三日內(nèi)審核完畢）成功后電子年卡方可生效。網(wǎng)絡(luò)卡自線上審核通過(guò)后即時(shí)生效，生效后網(wǎng)絡(luò)卡不可退。。                 電話：62851595

五、辦理時(shí)間

辦理時(shí)間為2022年12月15日至2023年5月31日。

六、發(fā)行方式

（一）電子實(shí)體卡

1、續(xù)費(fèi)。續(xù)費(fèi)需要看用卡人員及卡種有沒(méi)有變化。沒(méi)變化的，辦卡人按規(guī)定價(jià)格續(xù)費(fèi)即可使用；用卡人及卡種有變化的，需重新辦理新卡。

2、新辦。新辦單人行卡、情侶游卡（雙人卡）、合家歡卡（三人卡）的，須本人持近期一寸免冠證件照片一張（辦理雙人、三人卡的需持二個(gè)人或三個(gè)人的一寸照片）到各發(fā)行地點(diǎn)辦理；發(fā)售點(diǎn)在辦理新卡時(shí)應(yīng)將年卡信息錄入計(jì)算機(jī)，在年卡上粘貼用卡人照片，在照片連接處貼防偽標(biāo)貼，封入硬質(zhì)卡套后，年卡方可使用。

（二）電子網(wǎng)絡(luò)卡

需手機(jī)下載“合肥通APP”購(gòu)買，電子網(wǎng)絡(luò)卡開(kāi)通生效前須通過(guò)手機(jī)自主進(jìn)行使用者身份信息登記和人像采集，系統(tǒng)審核（三日內(nèi)審核完畢）成功后電子網(wǎng)絡(luò)卡方可生效。

七、使用方法

（一）電子實(shí)體卡入園

用卡人持卡入園時(shí)，需將電子實(shí)體卡交公園檢票人員驗(yàn)看照片，經(jīng)核對(duì)無(wú)誤，并通過(guò)POS機(jī)具驗(yàn)證有效期等信息后，允許持卡人入園，退還實(shí)體卡。

（二）電子網(wǎng)絡(luò)卡入園

電子網(wǎng)絡(luò)卡采用動(dòng)態(tài)二維碼驗(yàn)證入園，手機(jī)調(diào)出入園碼，在檢票終端處刷碼驗(yàn)證成功（顯示持卡人登記時(shí)所采集的人像信息）即可入園。

如年卡超過(guò)有效期，POS機(jī)具會(huì)以語(yǔ)音提示檢票人員和持卡人“此卡已過(guò)期”，持卡人需重新續(xù)費(fèi)后方可持卡（掃碼）入園游覽。

八、換、退卡

（一）電子實(shí)體卡

換、退實(shí)體年卡統(tǒng)一在“合肥通”客戶服務(wù)中心、“合肥通”瑤海客戶服務(wù)中心辦理。如卡片出現(xiàn)非人為損壞的，持卡人可免費(fèi)補(bǔ)辦；出現(xiàn)人為損壞的，需重新繳納押金補(bǔ)辦。補(bǔ)辦年卡有效期按照原年卡時(shí)間計(jì)算。退卡時(shí)，如卡片完好無(wú)損，可退還押金20元/張。

（二）電子網(wǎng)絡(luò)卡

電子網(wǎng)絡(luò)卡自線上審核通過(guò)后即時(shí)生效，生效后電子網(wǎng)絡(luò)卡不可退。自購(gòu)買之日起兩個(gè)月內(nèi)，未生效的電子網(wǎng)絡(luò)卡用戶可通過(guò)“合肥通APP”申請(qǐng)退款，購(gòu)卡資金通過(guò)原支付渠道全額退回，超過(guò)兩個(gè)月的將無(wú)法受理并申請(qǐng)退款。

九、注意事項(xiàng)

（一）園林年卡價(jià)格指公園門票，不含園內(nèi)經(jīng)營(yíng)性場(chǎng)所；公園舉辦臨時(shí)展覽活動(dòng)，不收取活動(dòng)期間票價(jià)差價(jià)（價(jià)格管理部門另有規(guī)定除外）。

（二）園林年卡不記名，不掛失，售出不退，遺失不補(bǔ)，僅限本人使用，不得轉(zhuǎn)借他人使用。

（三）年齡在6周歲以下的兒童和60周歲以上的老人無(wú)須辦理園林年卡。

（四）因特殊原因需臨時(shí)調(diào)整景點(diǎn)的，以合肥市園林年卡管理辦公室通知為準(zhǔn)。

（五）園林年卡使用期間，如遇個(gè)別景點(diǎn)封閉改造或價(jià)格調(diào)整，不受理延期或退款要求。

（六）各公園景點(diǎn)要做好年卡咨詢及持卡游客刷卡入園管理等工作；年卡持有人入園要自覺(jué)遵守公園的各項(xiàng)管理規(guī)定，文明游園。

十、咨詢服務(wù)電話：

    合肥市園林年卡管理辦公室（園林年卡）：65339433   

合肥通卡公司（合肥通卡）：62851595