合肥市持續加大對出租汽車行 業監管力度，對發生的各類違規經營行 為，一律從嚴從重處理。廣大乘客如遇出 租汽車違規經營行為，可以撥打12328進 行投訴。
合肥市運管處相關負責人介紹，該處已提前部署，對出租汽車行業開展安全檢查工作，還將聯合公安等相關部門對網約車平臺 開展安全檢查。在積極引導從業人員規范經 營、文明服務的同時，嚴格落實戴口罩、車輛消毒、保持車輛通風等各項疫情防控舉措。 同時，開展自查自糾活動，對公司所屬駕駛員 營運行為及防疫防控舉措開展明察暗訪， 及 時糾正駕駛員違規經營、不文明行為。
國際機 場、汽車站、火車站等旅客集散地及醫院、 商 業密集區等開展重點稽查，重點查處無從業 資格證或未辦理注冊手續從事出租汽車營 運，拒載、拼客、繞行、宰客，不按計價器顯示 金額收費（議價），不主動出具發票等出租汽車違規經營行為，嚴厲打擊非法營運、異地 營運、非法網約車經營行為，并督促駕駛員 落實疫情防控措施，維護運輸經營市場秩 序。整個專項行動將一直持續到春運結束。 春運期間， “12328”交通運輸服務監督 電話全天候暢通，及時受理出租汽車行業舉 報投訴、信息咨詢和意見建議。合肥市運管 處提醒廣大市民，如遇出租汽車違 規經營行為，可以撥打12328進行投訴，并提 供車號、車票、時間、地點等相關證據，維護自 身合法權益。
